使命：卓越多彩 温暖万家

释义：“卓越多彩”是我们的至高追求；“温暖万家”是我们的终极目标。卓越是持之以恒、是精益求精、是追求极致、是自我超越。通过追求卓越，让我们更有力量，与客户、员工共同创造多姿多彩的生活，用卓彩服务温暖千家万户。

愿景：为客户创造价值  铸造一流服务企业

释义：客户是企业赖以生存的根基、最核心的价值。为客户持续创造价值是我们不懈努力的方向，为客户提供全生命周期的服务是我们毕生奋斗的目标。对标国际，用创新和差异铸造国内、国际一流服务企业品牌。

价值观：诚信为本  品质为王

释义：“诚信”即诚实守信、正心诚意、承诺必达，是我们为人处事的基本原则；“品质”是公司的价值准则、文化核心，品质为王是我们信奉的最高准则。